Szervezet
Előző nap látja, mi romolhat el holnap
Egyedi szoftver a luxusvendéglátásnak
Az Ön vendégfogadása egyedi. A szoftvere is legyen az.
Saját digitális ökoszisztéma, amely a csapata meglévő munkamódjára épül, és együtt nő a vállalkozásával. Vendégkérések, foglalások, csapatműveletek, beszállítók, pénzügyek és riportok: végre minden egy helyen, a valódi működési kiválóságért és egy páratlan vendégélményért. 100%-ban az Öné.
11+ felszerelt csapat · átlagosan havi 35 óra visszanyerve · 2× gyorsabb reagálás
ŐK HASZNÁLJÁK AZ ESZKÖZEINKET
Előtte, utána
A szoftvere nem illik ahhoz, ahogyan dolgozik. A többi Excelben, WhatsAppon és egyetlen ember fejében él. Már nem sokáig.
Előtte
Amibe ez ma kerül
- A szoftverAzért vették, hogy mindent megoldjon, de nem illik a vendégfogadásához. Így Excel-táblák maradnak nyitva mellette mindenre, amire nem képes.
- Háromszor-ötszörUgyanaz a kérés újra és újra bemásolva: WhatsAppról a táblázatba, a táblázatból a beszállító e-mailjébe, aztán a számlára.
- A nagy napA sofőrt nem erősítették meg újra, a villa nincs kész, a séfet senki nem tájékoztatta. És az ügyfél tudja meg előbb, mint Ön.
- VakonHonnan jönnek az ügyfelei, mit hoz a weboldala, mennyibe kerül valójában egy tartózkodás: senki nem tudja igazán.
- Egyetlen fejA kérések, az ügyfelek preferenciái, az év számai: minden egyetlen emberen megy át. Azon a napon, amikor nincs ott, minden megáll.
Utána
Amit visszanyer
- Visszanyert órákNincs több újbóli bevitel, kézi utánajárás, párhuzamos Excel. Az idő visszakerül az ügyfeleihez és a csapatához.
- Gördülékeny tartózkodásokMinden szolgáltatás előző nap újra megerősítve, minden preferencia megjegyezve. Az ügyfél pontosan azt éli át, amit megígért neki.
- Világos számokTudja, honnan jön minden ügyfél, mit hoz a weboldala és az egyes kampányok, mennyibe kerül egy tartózkodás. Adatok alapján dönt.
- Egy csapat, amely Ön nélkül is haladAz információ közös, mindenki tudja, mi a dolga. Elengedi az óráról órára követést, anélkül hogy kiengedné a kezéből az irányítást.
NateSystemAz Ön dokumentumaira építve
Telepítve. Használatban. Elfogadva.
Kevesebb újbóli bevitel, kevesebb kellemetlen meglepetés az ügyfél előtt, és végre számok a döntéshez.
Online megjelenés
Nincs több postafiókban elveszett kérés
Adatok
Végre tudja, mit hoz az egyes csatornák
Szervezet
Az ügyfél emléke nem távozik egy munkatárssal
Online megjelenés
Minden látogatás a kérésig követve
Adatok
A legjobb ügyfelei végre láthatóak
Szervezet
A hiányzások aznap láthatók
Online megjelenés
Minden eseménynek saját kirakata van
Adatok
Számokon alapuló döntések
Szervezet
Egy tartózkodás minden pénze egy helyen
Online megjelenés
Megtartja, ami működik, a többit leállítja
Adatok
A szervezet már nem egyetlen emberen múlik
Szervezet
Havi 40 óra visszanyerve, az Institut des Chartreux beszámolója szerint
Szervezet
Előző nap látja, mi romolhat el holnap
Online megjelenés
Nincs több postafiókban elveszett kérés
Adatok
Végre tudja, mit hoz az egyes csatornák
Szervezet
Az ügyfél emléke nem távozik egy munkatárssal
Online megjelenés
Minden látogatás a kérésig követve
Adatok
A legjobb ügyfelei végre láthatóak
Szervezet
A hiányzások aznap láthatók
Online megjelenés
Minden eseménynek saját kirakata van
Adatok
Számokon alapuló döntések
Szervezet
Egy tartózkodás minden pénze egy helyen
Online megjelenés
Megtartja, ami működik, a többit leállítja
Adatok
A szervezet már nem egyetlen emberen múlik
Szervezet
Havi 40 óra visszanyerve, az Institut des Chartreux beszámolója szerint
Institut des Chartreux · LyonLes Chartreux
Kilenc táblázat helyett egyetlen beléptetőrendszer, a saját megállapodásukra építve.
9
telephely, az óvodától a felsőoktatásig
4 700
diák, 300 tanár, 300 alkalmazott
63
nap fejlesztés és éles indulás
Adunk Önnek egy ingyenes diagnosztikát, e-mail nélkül, hogy lássa, hová mennek az órái, és hol szabadítható fel érték.
60 másodperc, számszerűsítve, 3 rangsorolt beavatkozási ponttal. Kötelezettség nélkül.
Ingyenes diagnosztika indítása →Amit csinálunk
Négy lépés, és soha nincs egyedül.
A rosszul illeszkedő általános eszközt egy egyedi rendszerre cseréljük, amely az Öné, a hozzá illő online megjelenéssel. Aztán hosszú távon együtt fejlesztjük.
Módszerünk
Világos módszer, meglepetések nélkül.
Mindig tudja, hol tartunk és merre megyünk. Négy lépés, mindegyiknél egy kézzelfogható eredménnyel. És nem ér véget az átadással: a rendszer hosszú távon Önnel együtt fejlődik tovább.
A diagnózis: feltérképezzük a szervezetét
Néhány beszélgetés azokkal, akik a munkát végzik. Ki mit csinál, milyen eszközzel, és honnan jönnek az ügyfelei, az első kéréstől a távozásig. Önnek semmit nem kell előkészítenie.
→ Semmit nem kell előkészítenie
Utána: az Ön szabályaira építünk
A beszállítói, az árai, a szezonjai, a helyszínei. Az adatai egyetlen, naprakész adatbázisba kerülnek, a weboldallal és a követéssel összekötve. Egy prototípusba kattinthat bele, mielőtt bármi eldőlne.
→ Prototípus minden elköteleződés előtt
Utána: képzünk, amíg önállóak nem lesznek
Indulás előtt mindent tesztelünk. Aztán mindenkit betanítunk, vezetőséget, recepciót, terepen dolgozó csapatokat és beszállítókat, amíg egyedül nem használják. Senki nem marad egy olyan képernyő előtt, amelyet nem ért.
→ A teljes önállóságig
Aztán: szezonról szezonra együtt fejlesztjük
Megnézzük, mi hasznos és mi nem, és igazítunk rajta. Új igények, új helyszínek, új csatornák: a rendszer a szervezetével együtt nő. Egy főszezon nem úgy működik, mint egy csendes hónap.
→ Partnerség, nem egyszeri átadás
Miért mi
Ami mássá tesz minket.
A szervezete nem változik
Egy dobozos szoftver arra kéri, hogy illeszkedjen a rubrikáiba, mert mindenkinek eladják. Itt a szabályait egyszer, úgy ahogy vannak, lekódoljuk: a beszállítóit, az árait, a szezonjait, a vendégfogadását. Az eszköz igazodik.
Ön dönt
Az automatizálás végzi az ismétlődő munkát, az ítélet emberi marad. Az eszköz beosztást, ültetési rendet, választ javasol: egy ember dönt. A személyre szabás az Ön szakmája, nem vesszük el Öntől.
Egyetlen rendszer, az első látogatástól a számláig
A weboldal, a kampányok, a kérések, a tartózkodások és a számok beszélnek egymással. Tudja, honnan jön minden ügyfél és mit hoz, anélkül hogy öt, egymásról nem tudó eszközt kellene összevetnie.
Aki kódol, az beszél Önnel
Nincs értékesítő, nincs junior, akinek továbbadják az ügyet. Rendszeres egyeztetés, gyors válasz a szezon közepén is, és alkalomról alkalomra látja, hogyan halad az eszköz.
Hosszú távú partnerség
Nem egy megbízás, amelyet átadunk, aztán eltűnünk. A rendszer Önnel együtt fejlődik, szezonról szezonra, a csapatát pedig az önállóságig képezzük. A forráskód az Öné, az adatai Európában maradnak: semmi nem függ olyan eszköztől, amelyet nem Ön irányít.
Egyetlen kapcsolattartó · aki a kódot írja
Prototípus a valódi adatain · minden elköteleződés előtt
Átadott forráskód · 100%-ban az Öné
EU-ban tárolt adatok · GDPR-konform követés
Első lépés · kötelezettség nélkül
A diagnosztika
3-5 hívás · semmit nem kell előkészítenieTudja, hol vész el az idő, hol csúsznak be a hibák és hol tűnnek el az ügyfelek, és belekattinthat a szoftverbe, amely mindezt rendezi.
01 / 03
A térkép
Hogyan működik valójában a szervezete, és honnan jönnek az ügyfelei. Minden, ami a fejekben van, papírra téve.
02 / 03
A prototípus
Kattintható, az Ön szabályaira építve, bármilyen elköteleződés előtt.
03 / 03
A beárazott ütemterv
Mit építsünk meg, milyen sorrendben, mennyiért.
Utána? Két lehetőség: hosszú távú partnerség, amelyben a rendszer Önnel együtt fejlődik tovább, vagy itt megállunk. Semmi nyomás, semmi kötelezettség. Amit lát, az már az Öné.
Kiknek építünk
A munkakör változik. A módszer nem.
Közös alap minden vállalkozásnak, aztán ami szakmánként változik. Kattintson a sajátjára.
Munkakör · 01/08
Magán concierge
A kérések WhatsAppon, e-mailben és telefonon érkeznek, bármikor. A sofőr, a séf, a „megerősített” asztal: minden egy fejben van, amíg egy nap el nem csúszik egy részlet.
Amit mindenképp hoz ÖnnekKözpontosított, tiszta adatokHavonta visszakapott órákEgyetlen, közös információAz Ön szabályai, nem egy sablonéiNyugodtabb csapatokJobban kiszolgált ügyfelek
És konkrétan, ennél a munkakörnél- Minden kérés követve, a beérkezéstől a megerősítésig
- A szolgáltatók előző nap újra megerősítve, külön gondolkodás nélkül
- Minden ügyfél adatlapja, az egész csapat számára elérhető
AZ ŐSZINTE ÖSSZEHASONLÍTÁS
A valódi alternatívái, mellettünk.
Szabadúszó
Hagyományos ügynökség
Piaci szoftver
NateSystem
Érti, hogyan működik egy iskola
Néha
Ritkán
Soha
Ez a kiindulópont
Ki írja a kódot
Ő maga
Egy junior
Senki
Az alapító
A kód az Öné
Gyakran
Nem
Nem
100%-ban, átadva
Ha rosszul alakul
Mindent elveszít
Egy szerződésmódosítás
Ön távozik
A rendszer Önnél marad
Az adatai
Változó
Változó
Gyakran az EU-n kívül
EU, GDPR-natív
GYAKORI KÉRDÉSEK
Az őszinte válaszok.
Három összekapcsolt dolgot. A szoftvert, amely a szervezetét működteti: tartózkodások és események, beszállítók, ügyféladatlapok, csapatbeosztás, árajánlatok és számlázás. A hozzá tartozó online megjelenést: weboldal, keresőoptimalizálás, eseményoldalak, kampánystratégia. És a követést, amely a kettőt összeköti, hogy tudja, honnan jön minden kérés, és mit hoz.
Nem. Ez hosszú távú partnerség. Az első változatot a valódi adatain építjük meg, aztán a rendszer Önnel együtt fejlődik, szezonról szezonra: új igények, új helyszínek, új csatornák. Egyetlen kapcsolattartója marad, aki ismeri a szervezetét, képzi a csapatát, és folyamatosan fejleszti az eszközt. A forráskód pedig az első naptól az Öné.
Igen. Folyamatosan felügyelve, naponta többször mentve, és gyorsan beavatkozunk, ha gond van. Egy érkezés nem történhet beosztás és megerősített sofőr nélkül: erre van méretezve.
Nem, éppen fordítva. A dobozos szoftver azt kéri, illeszkedjen a rubrikáiba, mert mindenkinek eladják. Itt a szabályait egyszer kódoljuk le, úgy, ahogy vannak. A beszállítói, az árai, a szezonjai, a vendégfogadása: az eszköz igazodik.
A forráskód 100%-ban az Öné, és az Ön infrastruktúráján fut. Teljes dokumentációval. Bármely hozzáértő fejlesztő átveheti. Az ügyféladatai soha nem egy előfizetés túszai.
Erre koncentrálunk: villák, faházak és birtokok, concierge-szolgáltatások, jachtok, független szállodák, rendezvényhelyszínek. Korábban nagyon igényes szervezeteknek építettünk, iskoláknak és többtelephelyes csoportoknak, és ez látszik a módszeren.
Nem, és óvakodjon attól, aki ígéri. Megadjuk, amire szüksége van ahhoz, hogy tudja, mi működik: honnan jönnek az ügyfelei, mennyibe kerül és mit hoz az egyes források. A döntések az Önéi maradnak. A közösségi médiát sem mi kezeljük: ha valaki foglalkozik vele, ugyanabban az irányítópultban követjük, mit hoz.
Európában, és sehol máshol. A diszkréció az Ön szolgáltatásának része, így a miénknek is: európai tárhely, beépített GDPR, hozzájáruláson alapuló követés, és szerepkörök szerint elválasztott hozzáférés. A vezetőség nem ugyanazt látja, mint egy beszállító.
A fogadásunk (félig komolyan)
A Szomszéd-garancia
Az átadástól számított 90 napon belül, ha nem elég elégedett ahhoz, hogy könyörögjön, ne dolgozzunk a szomszédjával… mi álljuk a vacsorát.
* a vacsora tényleg a mi számlánkra megy. És ha a projekt megérdemli, feljebb tesszük a lécet.
Ne a mi szavunkat higgye el
Kérdezze meg a saját MI-jét.
Kattintson a kedvenc MI-jére, és nézze meg, mit mond a NateSystemről.