Bármilyen is a szervezete, ugyanaz az eredmény.
Villák, faházak és birtokok, concierge-szolgáltatások, jachtok, független szállodák és rendezvényházak. Megépítjük a rendszert, amely órákat ad vissza a csapatának, gördülékennyé tesz minden tartózkodást, és megmutatja, honnan jönnek az ügyfelei. A technológia igazodik a vendégfogadásához, soha nem fordítva.
Hívás foglalása · ingyenes →Ugyanaz az eredményalap minden vendégfogadó szervezetnek.
Visszanyert órák
Nincs több újbóli bevitel, kézi utánajárás, párhuzamos Excel. Az idő visszakerül az ügyfeleihez.
Kétszer gyorsabb reagálás
Minden kérés első választ kap, és a megfelelő emberhez kerül, késő este is. Semmi nem vár másnap reggelig.
Ügyfelek, akiket ismernek
A preferenciáik és amit megígértek nekik, szezonról szezonra az egész csapat számára elérhetően.
Gördülékeny tartózkodások
Minden szolgáltatás előző nap újra megerősítve. Az ügyfél pontosan azt éli át, amit megígért neki, és soha nem ő veszi észre előbb a hiányt.
Világos számok
Honnan jön minden ügyfél, mennyit és mire költ, mit hoz az egyes kampányok. Adatokon alapuló döntések, nem emlékezetből.
Egy csapat, amely Ön nélkül is halad
Ami a fejében él, közössé válik. Elengedi az óráról órára követést, anélkül hogy kiengedné a kezéből az irányítást.
Ez az alap, amely minden vendégfogadó szervezetre igaz. A többi az Önétől függ: egy weboldal, amely a szoftverét táplálja, oldal minden eseményhez, az előlegek követése két devizában, beszállítókkal megosztott ügyféladatlap. Az Ön munkamódjából indulunk ki. Nem árulunk kész receptet.
Egy digitális ökoszisztéma, Önnek építve, és Önnel együtt növekedve.
A diagnózis
Kiterítjük, hogyan működik valójában a szervezete, az ügyfél első kérésétől a távozásig, és megtaláljuk, hol vész el az idő, hol csúsznak be hibák és hol tűnnek el az ügyfelek. Ez minden más alapja, és Öné marad, akkor is, ha itt megállunk.
- A szervezete teljes térképe
- Ami a legtöbbe kerül, hatás szerint rangsorolva
- Kattintható prototípus minden elköteleződés előtt
A rendszere és az online megjelenése
A vendégfogadásához szabott szoftver: tartózkodások és események, beszállítók, ügyféladatlapok, beosztás, árajánlatok és számlázás egy helyen. És a hozzá illő kirakat: weboldal és eseményoldalak ugyanahhoz a rendszerhez kötve. A forráskód 100%-ban az Öné.
- Egyszer viszi be, az egész szervezet követi
- Weboldal és eseményoldalak rákötve
- Minden részlet az Ön kezében marad
Automatizálás és adatok
Az ismétlődő munka magától megy, csak ott, ahol valódi órákat ad vissza: első válasz minden kérésre az ügyfél nyelvén, előző napi megerősítések, előlegek utánkövetése. És minden kérés hordozza a forrását, hogy végre tudja, honnan jönnek az ügyfelei és mit hoznak.
- Válasz minden kérésre, késő este is
- Megerősítések és utánkövetés automatizálva
- Követett számok, amelyek Önnél maradnak
Képzés és partnerség
Az eszközt megépíteni könnyű; elérni, hogy Ön, a recepció, a terepen dolgozó csapatok és a beszállítók használják, az az igazi munka. Mindenkit az önállóságig képzünk, aztán szezonról szezonra együtt fejlesztjük a rendszert. Hosszú távú partnerség, nem egyszeri átadás.
- Az egész csapat képzése, a beszállítókkal együtt
- Egyetlen kapcsolattartó, aki ismeri a szervezetét
- A rendszer szezonról szezonra Önnel együtt nő
A vendégfogadásából indulunk ki.
Egy ingyenes hívás. Megnézzük, hogyan működik a szervezete, és konkrétan megmondjuk, mi segítene a legtöbbet, és hogyan építenénk meg. Világos tervvel távozik, akkor is, ha soha nem dolgozunk együtt.
Hívás foglalása · ingyenes