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Gestion de projet en ingénierie : quel outil pour quel niveau de pilotage

MS Project, Primavera, Monday, l’ERP métier, ou un simple planning partagé : le bon outil dépend du niveau de pilotage réellement pratiqué, pas de la taille des projets.

Nathan GoutagnyFondateur de NateSystem

Quand un dirigeant de bureau d’études dit qu’il cherche « un outil de gestion de projet », il désigne en général l’un de trois besoins très différents. Les confondre est la principale raison pour laquelle un outil est acheté puis abandonné.

Les trois niveaux de pilotage, à ne pas confondre

Identifier lequel vous manque réellement
  1. 01
    Niveau 1 · le planning contractuelLes jalons engagés vis-à-vis du client et des cotraitants : remise d’APS, dépôt de permis, phase DCE. Une dizaine de dates par affaire, qui figurent au marché. Ce niveau tient dans un tableau partagé pour la plupart des BE.
  2. 02
    Niveau 2 · le plan de charge par personneQui est disponible, quand, et pour combien de jours. C’est le besoin le plus fréquent et le plus critique : il conditionne la décision de répondre ou non à une consultation.
  3. 03
    Niveau 3 · le suivi des tâches courantesCe que chacun fait cette semaine, les relances, les points ouverts. Utile au sein d’une équipe, sans valeur au niveau de la direction.

La plupart des bureaux d’études de 20 à 100 personnes ont un besoin aigu au niveau 2 et achètent un outil de niveau 3 : plus visible, plus séduisant en démonstration, et qui ne résout pas leur problème.

Les outils, par niveau

OutilNiveau couvertPertinent quandLimite
MS ProjectPlanning contractuel détailléProjets avec dépendances complexes et chemin critique réelLourd à tenir à jour ; suppose un planificateur dédié
Primavera P6Planning de grands projetsGrands travaux, infrastructures, contraintes contractuelles fortesSurdimensionné hors très grands projets
Module projet de l’ERP métierPlan de charge + avancementVous avez déjà l’ERP et la saisie des tempsErgonomie parfois austère
Monday, Asana, ClickUpSuivi des tâchesCoordination d’équipe au quotidienNe modélise ni l’affaire, ni la capacité, ni la marge
Planning partagé (Excel, Sheets)Contractuel + charge sommaireMoins de 25 personnes, peu d’affaires simultanéesDiverge dès qu’il y a plusieurs mainteneurs
Ce que chaque famille couvre réellement.

Le besoin réel : décider si l’on peut prendre l’affaire

La question opérationnelle la plus fréquente dans un bureau d’études n’est pas « où en est ce projet », mais « si nous gagnons cette consultation, avons-nous les gens pour la faire, et à quel moment ».

Y répondre suppose de croiser trois choses : la charge des affaires en cours, celle des affaires signées non démarrées, et celle des réponses en cours pondérées par leur probabilité. Peu d’outils font le troisième terme, et c’est celui qui manque.

C’est aussi le point de contact entre la gestion de projet et la décision commerciale : refuser une consultation parce qu’on n’a pas la capacité est une décision de go/no-go parfaitement légitime, souvent prise trop tard. Voir le guide du go/no-go.

Questions fréquentes

MS Project est-il adapté à un bureau d’études ?
Il est adapté aux projets où l’ordonnancement des tâches et le chemin critique sont le sujet : grands travaux, chantiers avec dépendances fortes. Pour un BE dont le problème est la capacité des équipes plutôt que l’enchaînement des tâches, il apporte une complexité de mise à jour sans répondre à la question posée.
Faut-il un outil de gestion de projet en plus de l’ERP ?
Rarement. Si l’ERP porte la saisie des temps et le plan de charge, ajouter un outil séparé crée une deuxième version de l’avancement, qui divergera. L’exception : un outil de coordination d’équipe au quotidien, à condition qu’il ne prétende pas porter l’avancement de l’affaire.
Comment construire un plan de charge fiable ?
Trois ingrédients : les heures restantes sur les affaires en cours, celles des affaires signées non démarrées, et celles des réponses en cours pondérées par une probabilité assumée. Le troisième terme est celui que la plupart des outils ne portent pas, et c’est celui qui permet de décider si l’on peut répondre à une nouvelle consultation.
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