On cartographie, on construit, on forme. Puis on fait évoluer avec vous.
On commence par comprendre où se perdent le temps de vos équipes et vos clients. Puis on construit le système qui règle ça, sur vos règles, on forme chacun, et on le fait évoluer avec vous, saison après saison.
Recevoir votre audit gratuit →On met tout à plat
Tout commence par un appel de 20 minutes : vous nous expliquez comment vous travaillez, on écoute. Vous recevez ensuite une proposition, avec un prix ferme et un périmètre écrit noir sur blanc. Au lancement, on importe vos fichiers et on sort ce qui vit dans les têtes, la vôtre, celle de l’équipe, celle de la personne qui sait et qui partirait avec la moitié du fonctionnement. On suit le chemin complet d’une demande, du premier message à la facture, et on repère où ça casse et où le temps se perd. Puis on livre chaque semaine.
- Chaque rôle passé en revue, de la direction aux prestataires
- Le chemin d’une demande, du premier message à la facture
- Une proposition à prix ferme, puis une livraison chaque semaine
L’interface que vos équipes pilotent
La partie visible : l’écran que vos équipes ouvrent le matin, taillé exactement sur votre façon de travailler, pas l’inverse. Chacun voit ce qui le concerne : les demandes du jour, les missions à confirmer, les prestataires à relancer. La direction ne voit pas la même chose qu’un prestataire, et c’est voulu : la discrétion fait partie de votre service.
- Une interface pensée pour votre organisation, pas un modèle
- Une seule connexion, vos biens, vos clients et vos missions sur la même page
- Des accès par rôle, chacun voit ce qu’il doit voir, rien de plus
Ce qui tourne en coulisses
La partie invisible qui fait le vrai travail : vos données réunies, les reconfirmations de la veille, les relances d’acomptes. On automatise uniquement là où ça rend de vraies heures. Un chauffeur qui n’a pas confirmé ? Le système vous prévient la veille, pas le jour de l’arrivée.
- Vos données réunies, à jour en temps réel
- Les ressaisies, relances et reconfirmations, automatisées
- Chaque demande suivie jusqu’au bout, dans le respect du RGPD
Formation & accompagnement
C’est là qu’on est vraiment différents. Construire l’outil, c’est la partie facile ; le faire adopter par vous, votre équipe au bureau, les équipes sur le terrain et les prestataires, c’est le vrai travail, et il compte autant pour nous que la construction. On forme chacun jusqu’à ce que l’outil tourne sans nous, et vous lâchez l’heure par heure sans perdre la main.
- Formation de tout le monde, de la direction aux prestataires
- Code et documentation 100 % à vous, données clients comprises
- Une équipe qui avance sans tout vous demander
On fait évoluer, saison après saison
Rien n’est figé, et c’est tout le principe d’un partenariat. On regarde ce qui sert et ce qui ne sert pas, et on ajuste. Nouveaux besoins, nouveaux clients, nouvelle saison : le système grandit avec votre organisation. Une haute saison ne tourne pas comme un mois calme, et l’outil suit votre rythme.
- On regarde qui s’en sert vraiment, et on ajuste
- De nouvelles fonctions quand la saison les réclame
- Un seul interlocuteur qui connaît votre organisation, dans la durée
Tout est sur-mesure.
De la cartographie de votre organisation à la proposition à prix ferme, chaque livrable est taillé pour vous. Et tout ce qu’on construit vous appartient.
La cartographie de votre organisation
Qui fait quoi, avec quel outil, à quelle étape. De la première demande jusqu’à la facture.
La plateforme sur mesure
Vos prestataires, vos tarifs, vos saisons, encodés une fois. Vos biens, vos clients et vos missions sur un seul écran.
Ce qui tourne tout seul
Ressaisies, reconfirmations de la veille, relances d’acomptes, documents récurrents. Ce qui revient à chaque demande, automatisé.
La proposition à prix ferme
Ce qu’on construit, dans quel ordre et pour quel prix, écrit noir sur blanc avant de commencer.
Mais surtout : le résultat.
Les livrables, c’est bien. Ce que vos équipes gardent vraiment, c’est ça :
Les réponses honnêtes.
Un prix ferme, fixé avant de commencer, pour un périmètre écrit noir sur blanc. Vous payez le développement une fois, puis une maintenance au choix, sans engagement et sans licence par utilisateur. Le prix dépend de ce qu’on construit : on le fixe ensemble après un premier échange de 20 minutes.
Gardez-le. Il fait bien ce pour quoi il est fait : vos annonces, vos calendriers, vos plateformes. On construit ce qu’il ne fait pas, à côté : les demandes de vos clients, vos prestataires, vos propriétaires, vos devis, vos extras. Et on s’y branche quand il le permet.
On commence par une seule brique, celle qui vous libère le plus, et on importe vos fichiers nous-mêmes. Votre équipe retrouve vos mots et vos étapes, pas ceux d’un logiciel générique. Le reste arrive au rythme de votre saison.
Oui, c’est souvent par là qu’on commence : les demandes qui arrivent sur WhatsApp atterrissent dans l’outil, avec leur client, leur échéance et leur statut. La connexion directe passe par WhatsApp Business, que nous vérifions avec vous au lancement.
Le code et les données sont à votre nom. Vous pouvez tout exporter à tout moment, et n’importe quel développeur peut reprendre le lendemain. Rien ne dépend d’une plateforme que vous ne contrôlez pas.
Hébergées en Europe, chiffrées, sauvegardées chaque jour. Chacun ne voit que ce qui le concerne : vous, votre équipe, vos propriétaires ou vos clients. Double authentification pour ceux qui le veulent.
L’outil est pensé pour le téléphone et la tablette, là où vos équipes travaillent vraiment. Sans réseau, la saisie continue et se synchronise dès que la connexion revient.
Une conciergerie que nous accompagnons, sous NDA, a récupéré 30 h par mois et une nette amélioration de l’expérience client. L’Institut des Chartreux, à Lyon, rapporte 40 h par mois rendues à son équipe.
Non, personne d’honnête ne peut le faire. Ce qu’on garantit : un outil construit sur votre façon de travailler, à vous, livré étape par étape, et ajusté chaque semaine avec vous.
On commence par comprendre. Pas par vendre.
Un appel offert. On regarde comment votre organisation fonctionne vraiment et on vous dit franchement ce qui changerait les choses, même si ce n’est pas nous qui le faisons.
Recevoir votre audit gratuit